Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren von Charles Gemeiner Cabinets über charlesgemeinercabinets.com erwerben. Diese Belehrung schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht ein.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten haben.
Endet die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag, wird die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag verlängert.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „Exercise EU Right of Withdrawal“ verwenden, die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal bereitgestellt wird.
Sie können uns auch per E-Mail unter info@charlesgemeiner.com kontaktieren oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
3. Muster-Widerrufsformular
An: Charles Gemeiner Cabinets, 3225 W Exposition Pl, Los Angeles, CA 90018, United States, E-Mail: info@charlesgemeiner.com, Telefon: +1 323 299 8696
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
E-Mail des Kunden:
Produktname:
Unterschrift, falls in Papierform übermittelt:
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die zum Zeitpunkt des Kaufs angebotene günstigste Standardlieferung, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Vorgehensweise zu.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das anwendbare Recht schreibt etwas anderes vor.
Bei Möbeln, übergroßen Artikeln oder Frachtgütern können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rücktransport organisieren, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.
6. Minderung der Erstattung bei Nutzung oder Beschädigung
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert und einschließlich aller Teile, Zubehörteile, Beschläge, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Waren ausgeschlossen sein, darunter Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden, sowie weitere nach dem anwendbaren Recht zulässige Ausnahmen.
8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren
Das EU-Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren zwingenden Rechten in Bezug auf mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@charlesgemeiner.com.
9. Kontakt
Geschäftsname: Charles Gemeiner Cabinets
Telefon: +1 323 299 8696
E-Mail: info@charlesgemeiner.com
Adresse: 3225 W Exposition Pl, Los Angeles, CA 90018, United States
Servicezeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (CST)