La presente Politica sul diritto di recesso dell’UE si applica ai consumatori residenti nell’Unione Europea che acquistano beni da Charles Gemeiner Cabinets tramite charlesgemeinercabinets.com. La presente Politica non limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, ricevi i beni.
Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, ricevi l’ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine viene prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente contrassegnata con il nome "Esercita il diritto di recesso dell’UE", disponibile sul nostro sito web, nell’area dell’account cliente, nella pagina dello stato dell’ordine o nel portale per i resi, ove disponibile.
Puoi anche contattarci via E-mail all’indirizzo info@charlesgemeiner.com oppure utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio via E-mail.
3. Modulo di recesso tipo
A: Charles Gemeiner Cabinets, 3225 W Exposition Pl, Los Angeles, CA 90018, United States, E-mail: info@charlesgemeiner.com, Telefono: +1 323 299 8696
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Numero dell’ordine:
Data dell’ordine:
Data di ricezione:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato in formato cartaceo:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dall’acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, compreso, ove richiesto dalla legge applicabile, il costo dell’opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell’acquisto.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti oppure fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a un metodo diverso.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
Per mobili, articoli voluminosi o merci trasportate tramite corriere, i costi di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di reso, così potremo fornirti istruzioni appropriate.
6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danni
Sei responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Ove possibile, i mobili devono essere restituiti non assemblati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l’imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna vengono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso dell’UE è distinto dai tuoi diritti obbligatori relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all’indirizzo info@charlesgemeiner.com.
9. Contatti
Nome del negozio: Charles Gemeiner Cabinets
Telefono: +1 323 299 8696
E-mail: info@charlesgemeiner.com
Indirizzo: 3225 W Exposition Pl, Los Angeles, CA 90018, United States
Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì: 9:00 – 17:00 (CST)